ご自身の課題、お客様の課題が見え始めていらっしゃる方も多いのでは！？このクラスには実践的な研修が必要です。わかっているという割には動けない、あるいは動かない方はいませんか！？話題は豊富ですが、多くの情報に惑わされ、中々行動に移せない状態（「始めていないこと」がわからない）ではないでしょうか！？具体的案件を共に考える場や、プロジェクトとして実現可能な実地研修はいかがでしょう。新しい価値を作り上げる機会を与え、リスクと可能性の両方を知り、実地訓練をすることがチームを良い方向に導きます。

何かをしなければならないという問題意識をお持ちの方は多いと思います。しかし、それが何であるかは、まだ見つけ出せない状態（「何をやればいいのか」がわからない）です。相手に関心があるかと言えば、まだまだではないでしょうか！？お客様の何気ない言葉から真意を読み取る必要性や、お客様のちょっとした行動から理由を探す大切さを、積極的に考えられるようになる研修はいかがでしょう。「もしかして」や「万が一」に気づき、問題から可能性を見つけ出す練習がチームを活性化します。

部下の方々は、まだ、今までの自分の仕事がどんな意味を持っていて、今後、何が出来るのか！？今までは何が出来ていないのか！？が明確になっていないと思われます。それは問題を、��問題�≠ﾆして受け止められない状態（「できていない」ことがわからない）を表しています。研修を通し、自分に関心をお持ち頂き、自己成長の扉を開くための機会を与えてあげてはいかがでしょう。周囲の中の自分や自分自身について振り返る時間がチームを目覚めさせます。

結果を見据えた活動を常に考える訓練が必要です。行動自体が目的になっていないか！？やることで満足していないか！？形や格好ばかりにこだわり、本筋を忘れていないか！？等、活動内容ではなく実際の効果や結果に関心を向ける習慣が身につくような研修内容を取り入れる必要があります。

より効率的な活動とは何か！？や、改善できる余地はないのか！？等、常に問題を見つける訓練が必要です。ついつい問題を考える時間を失くし、おざなりになり、無駄なことに手を出しがちです。問題発掘を中心としたロールプレイングやシミュレーション実践を多く取り入れ、判断の偏りや傾向に気づくことが出来るような研修が必要と思われます。

行動自体の絶対量が少なく、体験や知識も少ないため、判断材料が極度に少なくなってしまいがちです。そのため狭い範囲での情報収集や同じことの繰り返しをする状態に陥りがちです。当然、説得力や話題性に乏しくなります。新しい知識、外部の人との接点づくり、同行研修による体験等の中から自分を見つめる研修が必要であると思われます。